ICTサービスオペレーション
| 導入先業種 | 主な業務内容 | ユーザ規模 |
|---|---|---|
| 法律事務所 | ■リモート型サービス ・障害原因きりわけ、調査 ・ベンダへのエスカレーション ・各種定期メンテナンス ・業務改善提案 ・サーバマイグレーション ・PCキッティング ・マニュアル作成 ・リモートサポート |
約50名 |
| 専門商社 | ■常駐型サービス ・ユーザサポート ・ベンダへのエスカレーション ・IT資産管理 ・グループウェアアカウント管理 ・office製品操作説明 |
約500名 |
| 専門商社 | ■常駐型サービス ・障害原因切り分け、調査 ・ベンダへのエスカレーション ・IT資産管理 ・ユーザサポート ・システム導入、リリース管理 |
約200名 |
| 専門商社 | ■リモート型サービス ・ベンダへのエスカレーション ・グループウェア運用管理 ・AD管理 ・WSUS管理 ・ウイルス対策サーバ管理 ・販売システム印刷管理 ・IT資産管理 |
約200名 |
| 旅行業 | ■常駐型サービス ・ベンダへのエスカレーション ・コールセンター機材管理 ・PCキッティング ・PC操作説明 |
約300名 |
